👋 Olá! Bem-vindo ao novo site da Loja Pedagoga Ingrid. Nosso site foi atualizado para oferecer uma experiência mais eficiente e moderna. Criamos este guia prático para ajudar a esclarecer suas dúvidas. Vamos lá?

​

1. Navegue pelo site e selecione os produtos que deseja.

2. Adicione os itens ao carrinho e prossiga para o fechamento da compra.

3. Insira seus dados completos para realizar o cadastro no site. Seus dados estarão seguros e protegidos por criptografia e serão usados para processar seu pedido.

4. Conforme a legislação brasileira, precisaremos do seu endereço e CPF, mesmo que esteja comprando apenas arquivos digitais.

5. Durante o fechamento, você também precisará fornecer seu e-mail e criar uma senha de acesso ao nosso site.

​

⚠️ Importante: Certifique-se de inserir seu e-mail corretamente e anote sua senha em um lugar seguro. Você precisará desses dados para acessar seu painel de cliente.

​

Perguntas Frequentes:

​

❓ Esqueci ou não sei a senha que usei.

• Se você não sabe ou não se lembra da senha que utilizou, utilize o link de redefinição de senha. Uma nova senha será gerada e enviada para o seu e-mail.

​

❓ Digitei meu e-mail incorretamente no cadastro.

• Entre em contato conosco pelo contato@pedagogaingrid.com para corrigirmos seu cadastro.

​

❓ Não recebi nada no meu e-mail.

• Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não encontrou a mensagem, entre em contato conosco pelo contato@pedagogaingrid.com.

​

❓ Quando vou receber meu produto digital?

• O download dos produtos digitais é disponibilizado automaticamente assim que seu pagamento é confirmado. Você receberá um e-mail informando que pode baixar seu produto. A confirmação de pagamento geralmente ocorre imediatamente para pagamentos com cartão de crédito ou Pix, e em até 2 dias úteis para pagamentos com boleto bancário.

• ​

​

Obrigado por escolher a Loja Pedagoga Ingrid.